All
Klíčová slova výrobku
Zadejte prosím účet e-mailové adresy

Co je dobírka?

Dobírka je platební metoda nabízená Gearbestem. S Dobírkou tak platíte až po obdžení zboží.


V jakých oblastech ČR lze platit dobírkou?

Ve všech městech a obcích ČR lze platit dobírkou.


Jaké platební metody podporuje Dobírka?

Hotovost a platbu kartou.

Dobírka je dostupná pouze u produktů s označením COD.
Vaše objednávka v 6 krocích:

Krok 1: Klikněte na "Přidat do košíku" u produktu s označením COD.

Krok 2: Klikněte na "Zobrazit košík" v pravém horním rohu.

Krok 3: Klikněte na Pokračovat k zaplacení, následně klikněte na "Upravit adresu" a vyplňte vaši dodací adresu v češtině.

Krok 4: Vyplňte zbývající informace a klikněte na "Potvrdit".

Krok 5: Vyberte platební metodu "Dobírka" a klikněte na "Potvrdit objednávku".

Krok 6: Klikněte na "Zaslat SMS" a vyčkejte na obdržení potvrzovacího kódu, který následně zadáte. Poté klikněte na "Odeslat objednávku".

Mohu využít platbu Dobírkou?

Podmínky pro využití platební možnosti Dobírka:
1. Platební podmínky pro využití Dobírky:
1) musíte být registrovaným zákazníkem Gearbestu
2) musíte vybrat produkt označený COD
3) Objednávka musí být v hodnotě 20 - 100 dolarů
4) Zákazníci, kteří jižý mají na cestě 2 objednávky na dobírku nemohou odeslat třetí.

2. Oblasti pokryté platební možností Dobírka: Všechna města a obce v ČR.

Vaše objednávka na dobírku v 6 krocích:
1) Přidejte produkt do košíku.
2) Klikněte na "K zaplacení".
3) Klikněte na "Upravit adresu" a vyplňte vaši dodací adresu v angličtině.
4) Vyberte "Platba dobírkou" jako vaši platební metodu.
5) Klikněte na "Zadat objednávku". Systém vám odešle potvrzovací kód, klikněte na Ano.
6) Zadejte obdržený potvrzovací kód. Pokud jste jej neobdrželi, po 120 vteřinách můžete zažádat o odeslání nového.

O Dobírce

Dobírka značí, že za zboží můžete zaplatit v Kč až po obdržení zboží.
Pokud produkt není označen COD, prosím, vyberte jinou platební možnost.


Jak můžu zkontrolovat informace o mé objednávce na dobírku?

Možnosti dopravy: Czech Special Line (HUCLK-COD) - Dopravce Geis. Zásilku lze sledovat na www.geis-group.cz


Doba dodání: z CN (Čína) skladu: 10-15 pracovních dnů (Dodání neprobíhá o víkendu)

Jak mohu sledovat svou zásilku?

Přihlašte se do vašeho účtu na cz.Gearbest.com, klikněte na "Mé objednávky", kde zjistíte aktuální status a sledovací číslo vaší zásilky.


 

Možností vrácení a výměny zboží u platební metody Dobírka

1. Akceptujeme vrácení nerozbaleného a nepoškozeného zboží v originálním zabalení k čemuž i vracíme peníze. Můžete nás kontaktovat do 14 dnů od obdržení zásilky. Náklady na dopravu se nevrací.
2. Zákazník může zkontrolovat zásilku před zástupcem dopravce, ale nesmí balíček otevřít.
3. Pokud je zboží po přijetí vadné nebo jinak nefunčkní, kontaktujte nás emailem do 7 dnů od doručení s požadavkem na vrácení peněz.

Výjimky

1. Kompenzace nebo vrácení peněz není možná v případě poškození zboží zákazníkem.

2. Vzhledem k hygienickým důvodům není možné vracet spodní prádlo, plavky, legíny a podobné produkty.

3. Pokud bylo oblečení natrženo, roztrženo, či vypráno, taktéž jej nelze vrátit.

Změnil jsem názor, mohu odmítnout dodání zboží?

Poznámka: Pokud 2 vaše objednávky na dobírku nebudou akceptovány (a doručeny), vaše další objednávka bude odmítnuta. Toto pravidlo může být změněno dle uvážení prodejce.

Pokud zboží dorazilo v pořádku a nepoškozené a přesto jej odmítnete převzít, v budoucnu vám bude znemožněno objednávat na dobírku. Toto odmítnutí taktéž ovlivní vaši kredibilitní historii u prodejce. Pokud změníte názor, neváhejte nás neprodleně kontaktovat. Pokud vaše zboží nebylo ještě odesláno, pomůžeme vám zrušit vaši objednávku.